Installatör on ELT — Work — Dokumentation

Installera PWA på telefonen

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Installera PWA på telefonen#

ELT Field Service-appen (PWA, Progressive Web App) körs i en webbläsare, men du bör installera den på telefonens startskärm: då startar den som en vanlig app, döljer webbläsarens adressfält, och push-aviseringar + bakgrundssynkning fungerar mer pålitligt.

Android (Chrome)#

Lägg till på startskärmen#

Öppna https://mobile.work.elt.systems i Chrome.
Logga in (med uppgifter från kontoret — se Inloggning).
Öppna Chromes trepunktsmeny (⋮) och välj “Installera app” (eller “Lägg till på startskärmen”).
Bekräfta — ikonen visas på startskärmen som ELT FSM.
Starta från startskärmen → den ser ut som en riktig app, ingen webbläsare runt.

Aktivera push-aviseringar#

Aviseringar är inte på automatiskt — du aktiverar dem en gång. Efter det får du ett meddelande varje gång du tilldelas en uppgift eller en hjälp-förfrågan kommer in.

Inloggning och språkval

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Inloggning och språkval#

PWA behöver fyra saker för att logga in: server-URL, databasnamn, användarnamn och API-nyckel.

Första inloggningen#

Kontoret ger dig dessa uppgifter. Öppna https://mobile.work.elt.systems på telefonen och fyll i:

Fält	Vad det är	Exempel
Server URL	Förifyllt	`https://mobile.work.elt.systems`
Database	Från kontoret	`kissa`
Username	E-post eller namn	`fornamn@elt.fi`
API Key	Från kontoret — lång slumpsträng	`a1b2c3d4...`

**Använd inte ditt Odoo-lösenord när du loggar in i PWA.** PWA använder en separat API-nyckel. Lösenordet fungerar bara i skrivbordsversionen (work.elt.systems).

“Remember me”#

Bocka i “Kom ihåg mig” innan du loggar in. Efter det:

Arbeta med uppgifter

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Arbeta med uppgifter#

En uppgift — Field Service Order — är en arbetsenhet: en kund, en plats, ett besök. Installatören ser sina uppgifter i PWA:n.

Uppgiftens tillstånd#

Tillstånd	Betyder
Planerad	Kontoret har skapat uppgiften, arbetet har inte börjat
Pågår	Du har startat arbetet — klockan tickar
Klar	Du har markerat uppgiften som klar, förmannen godkänner för fakturering
Avbruten	Genomförs inte (t.ex. kunden inte på plats)

Använda uppgiftslistan#

PWA:s hemvy visar:

Logga timmar

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Logga timmar#

Du kan lägga till timmar från två ställen: per uppgift eller via den allmänna Timmar-vyn. Resultatet är detsamma.

Per-uppgift#

I uppgiften:

Öppna Timmar-fliken.
"+ Lägg till timmar"-knapp.
I dialogen:
- Datum — kalenderväljare. Kan kollapsas.
- Timmar — t.ex. 1.5 eller 1:30. Båda fungerar.
- Anpassad uppgift — valfritt (“El”, “Resa”, “Paus”).
- Beskrivning — frivillig anteckning.
Spara → raden visas i listan och synkas (eller köar om offline).

Allmän Timmar-vy#

För att se alla dina timmar för dagen/veckan/månaden i en lista:

Logga utlägg

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Logga utlägg#

Utlägg är alla arbetsrelaterade kostnader som ännu inte fakturerats kunden: körersättning, dagtraktamenten, material (om du köpte något på plats) och övrigt (parkering, avfallsavgift, tull/färja).

Typiska utläggskategorier#

Kategori	Vad det är	Skattefri gräns
Körersättning	Användning av egen bil	Skatteverket årligen
Dagtraktamente (del/full)	Mer än 6 h utanför hemorten	Skatteverket årligen
Måltidsersättning	Lunch på resa	Skatteverket årligen
Material	Köpt på plats	Enligt kvitto
Vägtull	Tunnel, färja, parkering	Enligt kvitto
Övrigt	Annat arbetsrelaterat	Enligt kvitto

**Kontoret definierar exakta ersättningsklasser och belopp** årligen enligt skattemyndighetens regler. PWA:s dropdown visar giltiga alternativ.

Lägga till utlägg på en uppgift#

I uppgiften:

Registrera utrustning

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Registrera utrustning#

När du installerar en ny enhet hos en kund (värmepump, takvärmare, AC, ljussensor, …) bör du registrera den i kundens utrustningslista. Detta lönar sig vid:

Garantihantering — när ett fel uppstår om 2 år ser vilken som helst installatör vilken enhet, leverantör, installationsdatum.
Servicehistorik — för varje enhet visas alla uppgifter där den behandlats.
Kontraktskunder — kontoret rapporterar utrustningen.

Registrera från produktrad#

Enklast: du har redan lagt till en produktrad på uppgiften (t.ex. Nibe F-serie värmepump). Därifrån:

Lägga till foton på uppgifter

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Lägga till foton på uppgifter#

Foton är det primära sättet att dokumentera arbete. De skyddar både installatören (“jag gjorde exakt så här”) och kunden (“så här var det innan”). Du kan lägga till obegränsat — den gamla 10-foto- gränsen är borta.

När fota#

Innan start — översikt, gamla enheten, kablage du ska ta bort.
Under arbetet — faser om något blir annorlunda än förväntat.
När klart — slutresultatet. Kunden vill ha det som dokumentation.
Defekta delar du bytte — för garantihantering.
Kopplingsdiagram — hjälper framtida installatör.

Lägga till foto#

I uppgiften:

Offlineläge

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Offlineläge#

PWA är designad att fungera i fält utan internet: källare, parkeringshus, avlägsna platser.

Vad fungerar offline#

✅ Bläddra uppgifter — senast hämtade är cachade.

✅ Logga timmar — dialogen fungerar normalt, raden köar.

✅ Logga utlägg — inklusive kvittofoton lokalt.

✅ Lägga till foton — kamera öppnas, foto lagras lokalt, köar för uppladdning.

✅ Produktsökning och priser — använder offline-cachad produktkatalog (~170 000 LVISnet-produkter).

✅ Tidigare öppnade timrader — du kan bläddra och redigera (inom 5-dagars fönster).

Aviseringar (push)

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Aviseringar (push)#

Push-aviseringar är snabbaste sättet att få veta att du tilldelats en ny uppgift eller att förmannen behöver hjälp. De kommer till telefonens aviseringsfält även när PWA är stängd eller skärmen låst.

Vilka aviseringar du kan få#

Situation	Avisering
Ny uppgift tilldelad	“Tilldelad uppgift: FO023 — Elarbete”
Hjälpförfrågan	“Hjälp begärd: Kalle / FO024”
Godkännande mottaget	“Dina timmar för vecka 21 godkända”
Annat meddelande från förman	Ämne som titel

Tryck på aviseringen → PWA öppnas direkt på rätt uppgift.