Registrera utrustning#

När du installerar en ny enhet hos en kund (värmepump, takvärmare, AC, ljussensor, …) bör du registrera den i kundens utrustningslista. Detta lönar sig vid:

• Garantihantering — när ett fel uppstår om 2 år ser vilken som helst installatör vilken enhet, leverantör, installationsdatum.
• Servicehistorik — för varje enhet visas alla uppgifter där den behandlats.
• Kontraktskunder — kontoret rapporterar utrustningen.

Registrera från produktrad#

Enklast: du har redan lagt till en produktrad på uppgiften (t.ex. Nibe F-serie värmepump). Därifrån:

1. Uppgiftens Produkter-flik.
2. Tryck på produktraden → detaljdialog öppnas.
3. I dialogen: “Registrera som utrustning”-knapp.
4. Underdialog:
   • Installationsdatum — standard idag
   • Serienummer — obligatoriskt
   • Garanti löper ut — standard från produktkategorin
   • Platsanteckning — frivillig
5. Spara → utrustningen visas i kundens utrustningslista och uppgiftens Utrustning-flik.

**Alla produktrader kan registreras som utrustning** — inte bara förmarkerade. Äldre versioner hade en `is_equipment`-flagga som begränsade detta, men nu kan installatören välja på plats.

Registrera direkt till kund (ingen produktrad)#

Vid servicebesök, hitta tidigare installerad enhet:

1. Öppna uppgift.
2. Utrustning-flik → "+ Lägg till utrustning".
3. Hitta eller skapa ny produkt.
4. Fyll i serienummer, installationsdatum, plats.
5. Spara.

Garantistatus#

Vid servicebesök till garanti-giltig enhet:

• Markera “Garantibesök” på uppgiften.
• Kontoret fakturerar garantileverantören (värmepumptillverkare, grossist) istället för slutkunden.

Felsökning#